Zmieniająca się moda oznacza zmianę wyborów w sklepie optycznym. Wzornictwo ewoluowało: dzisiejsze okulary są lżejsze i dostępne w większej liczbie stylów niż kiedykolwiek wcześniej. Nowe soczewki kontaktowe są wygodniejsze, a soczewki jednorazowego użytku nie wymagają konserwacji.
Pomimo tych innowacji, kupowanie specyfikacji i kontaktów może być kłopotliwe. Ankieta przeprowadzona wśród tysięcy lokalnych konsumentów przeprowadzona przez organizację non-profit Delaware Valley Consumers' Checkbook wykazała, że wiele centrów wizyjnych osiąga słabe wyniki w zakresie porad udzielanych przez personel, terminowości i innych problemów.Nasze badanie Secret Shopping pokazuje, że ceny w wielu sklepach są zbyt wysokie.
Dziesiątki sklepów otrzymało co najmniej 80% ankietowanych klientów ocenę „premium” za ogólną jakość obsługi, podczas gdy inne sklepy uzyskały mniej niż 50% oceny pozytywnej. typ outletu. Do 5 lutego czytelnicy Inquirer mogą bezpłatnie uzyskać dostęp do ocen Checkbook dotyczących jakości i cen lokalnych sklepów optycznych na stronie Checkbook.org/Inquirer/Eyewear.
Kupując nowe okulary, łatwo jest przytłoczyć się liczbą stylów i marek na półkach. Ale ta różnorodność jest głównie iluzją: większość okularów na rynku — w tym te sprzedawane pod popularnymi markami projektantów — pochodzi z Włoch firmy, których możesz nie znać: Luxottica, Marcolin, Safilo.
Luxottica produkuje nie tylko miliony par okularów każdego roku;sprzedaje je również w ponad 7000 sklepach detalicznych, które prowadzi. Chociaż nazwa „Luxottica” nie pojawia się na ich znaku, kiedy wchodzisz do sklepów LensCrafters, Pearle Vision, działu optycznego Target, Sunglass Hut i innych , znajdziesz się w przestrzeni będącej własnością lub kontrolowanej przez tę gigantyczną firmę lub sklep.
Luxottica jest bezpośrednio właścicielem kilku marek, w tym Ray-Ban i Persol. Inne rozmiary markowych marek są tworzone przez gigantów okularów na podstawie umów licencyjnych, co oznacza, że te oprawki Coach, DKNY lub Michael Kors mogą być produkowane w tej samej fabryce. firm kontrolujących zarówno produkcję, jak i dystrybucję większości sprzedawanych ram, może być trudno stwierdzić, czy otrzymujesz dobrą ofertę.
Sposobem na oszacowanie wartości jest kupowanie w sklepie, który oferuje dobre porady – gdzie dowiesz się, czy droższa oprawka wymaga wyższej ceny, czy też zamierzasz kupić od mniej znanej marki.Wielu niezależnych sprzedawców przechowują szeroką gamę oprawek. Niektóre firmy nie sprzedają żadnych produktów Luxottica. Na przykład Warby Parker oferuje eleganckie, stylowe okulary z pojedynczą oprawką za 95 USD. przymierzyć przed złożeniem zamówienia.
Nadal oferuje opcję przymierzenia zamówień online, ale firma otworzyła ponad 130 sklepów stacjonarnych w USA i Kanadzie, w tym kilka w rejonie Filadelfii.
Tajni klienci Checkbooka zebrali ceny 18 rodzajów okularów (z pojedynczymi soczewkami korekcyjnymi) i odkryli, że niektóre sklepy w Delaware Valley pobierają dwa razy więcej niż inne. Na przykład za parę oprawek Ray-Ban RB5228 ceny w badanych sklepach wahały się od 198 USD do 508 USD.Najlepsza wiadomość: Nie musisz płacić więcej, aby uzyskać doskonałą poradę i obsługę: kupujący książeczkę czekową często znajdują niskie ceny w najlepiej ocenianych sklepach.
Badacze Checkbook zebrali również ceny sześciu marek i modeli soczewek kontaktowych i odkryli, że ceny i opłaty różnią się bardziej w zależności od sklepu. Na przykład ceny jednorazowych jednodniowych soczewek kontaktowych Biotrue ONEday (plus badanie i dopasowanie) wahają się od 564 USD. do 962 USD. W Vision Center, Checkbook odkrył, że Costco i niektóre niezależne agencje oferują najniższe ceny soczewek kontaktowych.
Możesz dużo zaoszczędzić, kupując od niektórych, ale nie wszystkich, sprzedawców internetowych.Książka czekowa kupiła okulary i kontakty w przykładowym sklepie internetowym. W przypadku okularów prawie wszyscy sprzedawcy online oferowali znacznie niższe ceny niż badane sklepy — niektóre strony oferowały ceny za mniej niż połowę ceny w lokalnych sklepach. Sprzedawcy internetowi oferują nie tylko bardzo niskie ceny, ale oferują także szerszy wybór oprawek.
Oczywistą wadą kupowania okularów przez Internet jest to, że o ile nie wymienisz swojej ulubionej oprawki na ten sam model, często nie możesz wypróbować różnych oprawek, aby zobaczyć, jak wyglądają na Twojej twarzy. Niektóre witryny umożliwiają przesłanie własnego zdjęcia, więc możesz wirtualnie przymierzyć oprawkę lub wysłać oprawkę do przymierzenia, ale większość kupujących będzie znacznie łatwiej porównać opcje osobiście. Na szczęście łagodne zasady zwrotów są normą dla sprzedawców online okularów, więc jeśli... nie jesteś w pełni zadowolony, łatwo je zwrócić.
Podobnie jak w przypadku okularów, firma Checkbook odkryła, że sprzedawcy soczewek kontaktowych online pobierają mniej niż w lokalnych sklepach — około 30 procent mniej niż pobierają lokalni sprzedawcy detaliczni. Nie można jednak oczekiwać niskich cen od wszystkich dostawców internetowych: niektórych znanych w Internecie sprzedawcy oferują ceny wyższe niż średnie ceny dla placówek regionalnych o najniższych cenach.
Checkbook Magazine i Checkbook.org należące do Delaware Valley Consumers to organizacja non-profit, której misją jest pomaganie konsumentom w uzyskaniu najlepszej obsługi i najniższych cen. Jest wspierana przez konsumentów i nie pobiera żadnych opłat od ocenianych przez siebie dostawców usług.
Czas publikacji: 15 stycznia-2022
